Često postavljana pitanja

InoTech Systems nudi kompletan spektar IT usluga uključujući:

• Web razvoj i dizajn
• Prilagođeni softverski razvoj
• IT konzalting i savjetovanje
• Cloud rješenja i hosting
• Tehničku podršku i održavanje
• Kibernetičku sigurnost

Sve naše usluge prilagođavamo specifičnim potrebama svakog klijenta.

Vrijeme razvoja web stranice ovisi o složenosti projekta:

• Jednostavna prezentacijska stranica: 2-3 tjedna
• Poslovna web stranica s CMS-om: 4-6 tjedana
• E-commerce platforma: 8-12 tjedana
• Prilagođene web aplikacije: 3-6 mjeseci ili više

Nakon inicijalnog razgovora, dajemo točnu procjenu vremena za vaš specifični projekt.

Naš proces suradnje je transparentan i strukturiran:

• 1. Konzultacije: Analiza vaših potreba i ciljeva
• 2. Ponuda: Detaljna ponuda s procjenom troškova
• 3. Planiranje: Izrada projektnog plana i vremenskog okvira
• 4. Razvoj: Redoviti izvještaji o napretku
• 5. Testiranje: QA testiranje i korekcije
• 6. Implementacija: Pokretanje i obuka
• 7. Podrška: Kontinuirana tehnička podrška

Nudimo više razina tehničke podrške:

• Email podrška: Odgovori u roku 24 sata
• Telefonska podrška: Radno vrijeme 9-17h
• 24/7 hitna podrška: Za kritične probleme
• Daljinsku pomoć: Brzo rješavanje problema
• Podrška na licu mjesta: Po potrebi

Paketi podrške prilagođavamo potrebama svakog klijenta.

Naše usluge održavanja uključuju:

• Redovite sigurnosne nadogradnje
• Ažuriranje sadržaja (prema dogovoru)
• Backup i zaštita podataka
• Monitoring performansi
• Optimizacija brzine učitavanja
• Tehnička podrška
• Mjesečni izvještaji o radu stranice

Cijene se formiraju na osnovu nekoliko faktora:

• Složenost projekta i funkcionalnosti
• Potrebno vrijeme razvoja
• Broj potrebnih članova tima
• Posebni zahtjevi i integracije
• Dodatne usluge (hosting, održavanje)

Svaki projekt procjenjujemo individualno i dajemo transparentnu ponudu bez skrivenih troškova.

Prihvaćamo različite načine plaćanja:

• Bankovni transfer
• Plaćanje putem računa (za poslovne klijente)
• Plaćanje u ratama za veće projekte

Standardno plaćanje za projekte: 50% avans, 50% po završetku. Za dugoročne projekte nudimo fleksibilne opcije plaćanja.

Sigurnost podataka je naš prioritet. Implementiramo:

• SSL/TLS enkripciju za sve web stranice
• Redovite sigurnosne provjere i penetracijske testove
• Sigurne hosting platforme s dnevnim backupima
• Zaštitu od DDoS napada
• Usklađenost s GDPR propisima
• Dvostruku autentifikaciju gdje je potrebno

Svi podaci klijenata su povjerljivi i zaštićeni NDA ugovorima.